Версия политики конфиденциальности от 22.06.2026

Политика конфиденциальности и правила использования

Настоящая политика конфиденциальности и правила использования сервиса регулируют отношения между сервисом, именуемой в дальнейшем «Сервис», и Вами, именуемым в дальнейшем «Пользователь», по использованию онлайн-площадки (доступ к которой возможен через web-версию сайта или мобильное приложение), на следующих условиях:

1. Термины и определения:

1.1 Сервис - набор мобильных и веб приложений для проверки автомобилей, идентифицируемые уникальным веб-адресом (URL-адресом) в магазине приложения App Store, Google Play и HUAWEI AppGallery. Предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.).

1.2 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3 Пользователь – физическое или юридическое лицо, находящийся в текущий момент времени на сервисе

1.4 Источники информации - сведения о транспортных средствах (автомобилях) принадлежащие государственным и иным организациям с которыми у сервиса, либо партнеров сервиса, заключены соответствующие соглашения на использование этих сведений, либо открытые (общедоступные) сведения о транспортных средствах (автомобилях).

1.5 Агрегатор и база данных сервиса - является программным продуктом и базой данных, распространяемой сервисом на территории Российской Федерации и ряда других государств, по настоящему соглашению.

1.6 Веб-интерфейс – программный интерфейс на общедоступном интернет-сайте или мобильном приложении.

1.7 Запрос – ввод цифро-буквенного сочетания государственного номерного знака или VIN номера, или номера кузова транспортного средства (автомобиля) и нажатие кнопки «Проверить» в сервисе, для получения отчета по истории владения и эксплуатации транспортного средства (автомобиля).

1.8 Информационные услуги – предоставление пользователю через Веб-интерфейс сайта или мобильное приложение информации об истории владения и эксплуатации транспортных средств (автомобилях) зарегистрированных в Российской Федерации, по указанным пользователем VIN-номеру и/или государственному регистрационному знаку.

1.9 Соглашение – настоящее соглашение, заключаемое между Сервисом и Пользователем.

1.10 Настоящее соглашение заключается между пользователем и сервисом и является публичной офертой. Действия пользователя по отправке запроса на получение информации об автомобиле с помощью специальной формы считаются акцептом оферты и означают принятие пользователем всех условий данного соглашения. В случае несогласия с условиями соглашения в целом или какой-либо его части пользователю надлежит воздержаться от использования сервиса.

2. Предмет соглашения:

2.1 Настоящее соглашение обозначает условия предоставления Сервисом отчетов об истории владения и эксплуатации транспортных средств (далее - услуга) Пользователям, через веб-интерфейс сайта или приложение Сервиса, а также регулирует иные аспекты оказания данной услуги.

2.2 Каждый Пользователь, прибегающий к услугам Сервиса, обязуется соблюдать условия настоящего пользовательского соглашения.

2.3 Сервис обязуется оказать услугу каждому обратившемуся Пользователю на условиях, указанных в настоящем соглашении.

2.4 Пользователь обязуется использовать Веб-интерфейс сервиса для удаленного доступа строго в соответствии с функциональным назначением и возможностями сервиса и Веб-интерфейса, применимыми техническими и иными правилами и ограничениями, как предусмотрено настоящим Соглашением.

2.5 Сервис является агрегатором данных и не несет ответственности за полноту, точность и достоверность предоставляемых данных в отчете. Данные предоставляются сервисом в формате “Как есть”.

2.6 Сервис не является официальным государственными приложением, а лишь использует открытые данные, публикуемые государственными органами.

3. Права и обязанности сторон:

3.1 Сервис обязана:

3.1.1 Обеспечить Пользователю доступ к Сервису 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

3.1.2 Обеспечить сохранность и конфиденциальность пользовательских персональных данных.

3.2 Сервис имеет право:

3.2.1 Вносить изменения в веб-интерфейс, а также убирать или предоставлять доступ к новым сервисам с последующим уведомлением Пользователя.

3.2.2 В любой момент времени изменить условия настоящего Соглашения с последующим уведомлением Пользователя.

3.2.3 Проводить профилактические работы в отношении сервисов Портала с временным приостановлением их работы или работы сервиса в целом.

3.2.4 Сервис может собирать и передавать персональные и технические данные третьим лицам (операторам/обработчикам) только в целях, указанных в настоящей Политике (аналитика, маркетинг/атрибуция, платежи и биллинг, хостинг/безопасность), и на законных основаниях (исполнение договора, законный интерес, согласие — где требуется). Перечень категорий получателей и SDK приведён в пунктах 4.8 и «Провайдеры и SDK».

3.2.5 Сервис вправе по своему усмотрению устанавливать и изменять лимиты и технические ограничения на использование отдельных функций Сервиса (включая количество и частоту запросов), в том числе в целях предотвращения злоупотреблений и обеспечения стабильной работы Сервиса. Конкретные действующие ограничения отображаются Пользователю в интерфейсе Сервиса.

3.3 Сервис не несет ответственность за последствия несанкционированного использования сервиса третьими лицами, осуществленного не по вине сервиса.

3.4 Пользователь обязан:

3.4.1 Обеспечить за свой счет доступ в Интернет, настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования.

3.4.2 Нести полную ответственность за все действия, осуществленные на сайте или в приложении сервиса.

3.4.3 Направление Пользователем через Веб-интерфейс любого запроса на получение информации рассматривается в качестве выражения Пользователем согласия с условиями настоящего Соглашения.

3.4.4 Не использовать сервис для совершения каких-либо противоправных целей.

4. Оказание информационных услуг

4.1 При наличии доступа к интернету Пользователь вводит запрос с указанием VIN-номера автомобиля или государственного регистрационного знака для предоставления информации о наличии сведений о соответствующем транспортном средстве (автомобиле) в приложении или на сайте сервиса.

4.2 Ответ на Запрос может:

4.2.1 Предоставить краткий отчет об истории владения и эксплуатации автомобиля и предложить приобрести полный отчет.

4.2.2 Сообщить об отсутствии сведений о транспортном средстве (автомобиле) и попросить ввести Пользователя другие данные по проверяемому транспортному средству (автомобилю).

4.3 Информация об автомобиле, которая предоставляется Пользователю в случае обнаружения сведений о наличии данных у Сервиса, может включать в себя сведения:

4.3.1 Состав и объем предоставляемой информации об автомобиле может изменяться и дополняться по усмотрению Сервиса.

4.4 Сервис представляет полный отчет по истории владения и эксплуатации автомобиля только при условии осуществления Пользователем оплаты.

4.5 Все отчёты, данные и иные результаты использования Сервиса предоставляются Пользователю исключительно для личного, некоммерческого использования. Запрещается перепродажа, предоставление услуг третьим лицам, массовая или автоматизированная выгрузка данных, а также любое иное коммерческое использование информации, полученной через Сервис.

4.6 Мы обрабатываем персональные и другие данные, которые Пользователь можете предоставить нам при:

4.7 Целями обработки персональных данных является:

4.8 Передача третьим лицам. Мы можем передавать персональные и технические данные третьим лицам, действующим как операторы/обработчики, в целях: a) аналитики и мониторинга стабильности (платформенные SDK/провайдеры аналитики), b) маркетинга и атрибуции рекламы (рекламные платформы/партнёры по привлечению), c) платежей и биллинга (платёжные провайдеры/банки), d) хостинга и безопасности (провайдеры облачной инфраструктуры). Передача осуществляется на законных основаниях: исполнение договора, законный интерес (с балансом интересов), либо на основании согласия — если оно требуется законом/правилами платформ.

4.8а Провайдеры и SDK (перечень): Основные провайдеры/SDK: Яндекс SDK (аналитика/атрибуция), SDK платформ iOS/Android (системные сервисы уведомлений/аналитики), платёжный провайдер CloudPayments/банк (платежи/антифрод), российский облачный хостинг/дата-центр (хранение/обработка данных). Актуальный список и ссылки на политики публикуются в разделе «Провайдеры и SDK» в конце страницы.

4.9 Мы предпринимаем необходимые по закону организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.

Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

4.10 Мы прекращаем обработку персональных данных:

4.11 Хранение данных. Персональные данные пользователей из Российской Федерации первично записываются и хранятся на серверах на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства РФ о локализации персональных данных. Сервис хранит данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4.7 настоящей Политики. По истечении установленных сроков, Сервис автоматически удаляет данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – такие материальные носители уничтожаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.12 Сервис вправе собирать, хранить, обрабатывать в аналитических и иных целях данные о пользователе в соответствии с законодательством страны, в которой используется сервис. В качестве таких данных используется:

Все данные собираются и хранятся в обезличенном виде.

4.12.1 Необходимые cookie/SDK используются для работы основных функций (договор/законный интерес). Аналитика/маркетинг — на основании законного интереса с возможностью отказа Пользователя, либо на основании согласия — где это требуется.

4.12.2 В приложении отсутствует отдельный раздел управления аналитикой/рекламой. На iOS согласие на использование рекламного идентификатора предоставляется через нативный запрос системы (ATT) при запуске приложения; его можно изменить в системных настройках iOS. На Android управление рекламным идентификатором/персонализацией выполняется в системных настройках конфиденциальности устройства.

Рассылки. Сервис не осуществляет маркетинговые рассылки по e-mail или номеру телефона. Сервис может направлять push-уведомления при условии, что Пользователь разрешил их получение в системных настройках устройства/приложения; пользователь может в любой момент отключить push-уведомления в настройках устройства.

5. Оплата информационных услуг сервиса.

5.1.1 Пользователь производит оплату за доступ к полным отчетам об авто или к дополнительным источникам проверки истории владения и эксплуатации транспортного средства (автомобиля). Размер платежа, включая НДС, указывается в соответствующем окне Веб-интерфейса перед покупкой. Сервис не изменяет цену для уже оформленных покупок; изменения стоимости применяются только к будущим покупкам.

5.1.2 Обработка и ответ на Запрос отчета истории владения и эксплуатации автомобиля производятся только при условии оплаты Пользователем указанного платежа. Обязанность Пользователя по оплате платежа за каждый Запрос сохраняет силу, если платный доступ был предоставлен и услуга была оказана. Это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законом (в т.ч. при ошибочном/двойном списании или неоказании услуги).

5.2 Оплата отчета истории автомобиля производится через соответствующий интерфейс на сайте или в приложении сервиса.

5.3 Автопродление подписки: Оформляя подписку, Пользователь соглашается на автоматическое продление доступа на следующий расчётный период с автоматическим списанием платы в размере, указанном на экране покупки.

5.3.1 Уведомление о продлении — CloudPayments: Уведомление о предстоящем продлении направляется только в случае, если при оформлении покупки Пользователь указал адрес электронной почты в интерфейсе платёжной системы CloudPayments. В таком случае уведомление направляется не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания.

5.3.2 Как отменить — внутри приложения: Отменить автопродление можно в любое время до даты следующего списания через меню приложения «Доступ к отчёту» (инструкция отображается внутри раздела). Если оплата оформлена через иные интерфейсы (магазин приложений/платёжный провайдер), отмену также можно выполнить в их настройках (при наличии такой функции).

5.3.3 Изменение цены по подписке — только для новых: Стоимость действующих подписок и уже оформленных покупок не изменяется. Новая стоимость применяется только к новым покупкам и новым подпискам, оформленным после изменения цены.

5.4 Момент активации услуги: Услуга считается оказанной, а платный доступ — активированным с момента успешной оплаты и технической активации платного контента в учётной записи/по идентификатору устройства/телефона Пользователя.

6. Ответственность сервиса.

6.1 Веб-интерфейс и Информационные услуги предоставляются Пользователю «как есть» в пределах доступности внешних источников и технических возможностей. Сервис предпринимает разумные меры для обеспечения актуальности и доступности данных, но не гарантирует их абсолютную точность и непрерывную доступность в каждом конкретном случае. Настоящее положение не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных законодательством.

6.2 Сервис формирует отчеты об истории транспортного средства по его идентификационному номеру VIN и/или государственному регистрационному знаку, номеру шасси ТС по обширной базе включающей различные источники. Однако в отчете об истории владения и эксплуатации транспортного средства могут быть отражены не все существующие данные, касающиеся отрицательных характеристик транспортного средства, поскольку Сервис не имеет возможности получить абсолютно полную информацию о транспортном средстве.

6.3 Отчеты об истории транспортных средств формируются на основе информации, предоставленной из внешних источников, которые являются надежными. Тем не менее, поскольку данные источники являются внешними, и поступающая информация не может быть проверена каким-либо образом, Сервис не несет ответственности за неточность, ошибки и неполноту информации, содержащейся в отчетах. Сервис не может гарантировать пригодность и достаточность содержащейся в отчетах информации для конкретных целей, преследуемых пользователем, а также достижение пользователем этих целей.

6.4 Сервис не несет ответственности за любые претензии или ущерб, возникшие у пользователя или третьих лиц в связи с непониманием получения услуги, неправильным или ошибочным введением идентификационных данных в Запрос, неправильным использованием пользователем отчетов об истории транспортных средств, предоставленных Сервисом или в связи с наличием в отчетах неполной/неточной информации.

6.5 Сервис рассматривает обращения по возвратам/оспариванию списаний в соответствии с законом и правилами платёжных систем. Списания по автопродлению не подлежат возврату, если автопродление не было отменено до даты списания и доступ на оплаченный период предоставлен. Это правило не лишает Пользователя права на возврат в случаях, предусмотренных законом (например, ошибочное/двойное списание, технический сбой, неоказание услуги). По индивидуальным обращениям Сервис может предложить альтернативы: повторный отчёт, продление доступа, частичную компенсацию.

6.6 Сервис не несет ответственности за убытки (как реальный ущерб или упущенную выгоду, так и любые иные убытки) Пользователя в результате использования Пользователем Веб-интерфейса и предоставления Пользователю информационных услуг в сервисе. Сервис не несет ответственности за убытки Пользователя по причине плохого качества канала связи, технических сбоев, неполных или ошибочных сведений.

6.7 Сервис не несет ответственность за убытки Пользователя, а также не подлежит привлечению к иным мерам ответственности в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего Соглашения.

6.8 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем настоящего Соглашения Пользователь несет ответственность перед Сервисом.

6.9 Сервис не передаёт данные третьим лицам иначе как в целях, на основаниях и в порядке, указанном в настоящей Политике (см. пп. 3.2.4, 4.8, 4.12 и раздел «Провайдеры и SDK»).

6.10 Сервис обязывается обеспечить безопасное хранение и обработку данных пользователя, а также следовать процедурам, принципам и мерам, которые гарантируют конфиденциальность пользователей с учетом требований законодательства страны, в которой используется сервис.

7. Прочие положения.

7.1 Все материалы, размещенные на сайте или в приложении Сервиса, являются авторскими. Копирование запрещено.

7.2 Процедура обращения в техподдержку/возвраты: Обращение в техническую поддержку (в том числе по вопросам возвратов/оспариваний) осуществляется через меню приложения «Написать в техподдержку» или на сайте в разделе «Написать в техподдержку». Оператор свяжется с Пользователем и предоставит инструкции. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

Провайдеры и SDK

Перечень категорий получателей и используемых SDK. Список актуализируется по мере изменений.

История изменений